广元市总工会户外劳动者服务站点建设综述

周国栋 梁循 赵海传

户外劳动者服务站点是工会组织服务职工群众的重要阵地之一，为了进一步推动广元市户外劳动者服务站点工作提质扩面，2022年以来，广元市总工会不断做细做实做优工作品牌，全力抓好站点建设工作，坚持以“建设标准化、管理规范化、服务专业化”为标准，高质量推动新就业群体新阵地建设。

党政重视，标准化建设齐抓共推

站点建设工作是一项系统性工程。据了解，广元市委、市政府高度重视支持全市劳动者驿站建设工作。2022年，先后3次召开全市劳动者驿站建设专题会，以市政府名义制发了《新就业形态劳动者休息驿站设立方案》《休息驿站管理试行办法》，按照“六有”配套要求，设立了三个等级（一星、二星、三星）的建设标准。

据悉，广元市委、市政府领导多次深入现场调研指导，并将站点建设工作纳入县（区)、市级相关部门（单位）年度工作目标绩效管理。广元市总工会牵头召开了站点建设工作推进会，组织开展省工会代表委员视察调研，抽派相关人员外出学习考察，从工会职能入手细化落实站点设立、管理、维护等工作责任，形成了“党政支持、工会牵头、部门协作、属地负责” 的齐抓共推合力。为切实提升各服务站点运行质效，全市上下积极探索，着力在管用结合上下功夫、在强基赋能上出实招，使劳动者驿站真正成为了联系服务广大户外劳动者和新就业群体的新阵地。

根据新就业形态劳动者就业特点，广元市总工会通过“集中建、牵头建、特色建、覆盖建、线上建”的方式，最大限度地把新就业形态劳动者纳入工会组织，着力打造服务职工阵地品牌，大力推动新就业形态劳动者建会入会和保障服务“双提升”，让他们感受到“进了工会门，就是幸福工会人”。去年以来，主动顺应职工群众新需求新期待，举各方之力，在利州区城区内建成劳动者驿站100家，并在广元市境内的高速服务区和物流园区，如七盘关、葭萌驿站等，建成（赋能升级）司机之家10个，截至目前，全市累计建成户外劳动者服务站点217个。打造省级职工服务阵地示范点4个，新建市级职工之家阵地7个，命名广元市模范职工之家10个，成为集文化、娱乐、学习于一体的综合性“新时代职工之家”。

依托利州区新就业群体服务中心创新建立 “劳动者驿站指挥调度中心”，相继完成32个站点硬件设备安装，可实时查看各个站点运行情况、监测到站人数。目前，通信、加油站等行业网点监测网络接入工作正在加速实施完善。

规范管理，赋能提质增效

据了解，为了进一步把建设好的站点管理好，扎实推动广元市户外劳动者服务站点服务工作提质扩面，不断激发内生动力，2022年12月，广元市总工会联合市人社局按照“六有”标准，对各站点功能发挥、运行质量等情况开展了全覆盖验收和现场评估，累计选树命名市级以上“最美站点”25家，兑现奖补资金21万元。对建成和投入使用的劳动者驿站，全面推行星级管理和综合评估机制，将评估结果与提星升级、资金奖补挂钩。将荣获全国“最美站点”称号的东坝加油站服务站点提升为三星级站点，并筹措资金40万元，再次进行赋能提质，成为广元市总工会与中石油公司共建的首个示范点。

据介绍，为了加大劳动者驿站保障投入力度，经2022年广元市政府与市级群团组织联席会议审定，市财政每年给予站点运行经费10万元，进行分类补助。

阵地特色，提升专业化服务内涵

据了解，新建设的劳动者驿站涉及多个新就业形态群体，每个站点建设环境都是在不同的领域，各有特点。多个新建设的站点结合了该单位或者系统服务窗口、行业营业场所的特色，结合交通便利、地标醒目、人流量大、便于服务户外劳动者的优势，充分发挥日常服务的个性化特征，广泛开展以送温暖、送清凉、送文化、送政策、送健康、送安全、送普惠为主要内容的“七送”关爱服务活动。

2022年，全市工会系统在劳动者驿站组织开展“学习贯彻党的二十大精神、拼搏奋进新征程”宣讲和法治宣传宣讲23场次，向离校未就业高校毕业生等重点群体“点对点”推送招聘信息26768人次，开展全市快递员、家政服务员、货车司机和网约车等新就业领域技能培训和技能比武16场次。

据介绍，去年“五一”国际劳动节当天，广元市、县工会在进出川高速服务区“司机之家”开展慰问活动，为进出川的司机发放暖心礼包，开展的关爱慰问活动引起了省级媒体的关注，被四川省电视台等新闻媒体报道。

2022年，市、县工会还启动了新就业形态劳动者温暖服务季活动，走访慰问新就业形态劳动者5642人次，赠送互助保障意外伤害险和元惠保医疗保险等13000余份。大力选树宣传报道了市级以上新就业形态领域工人先锋号3个、“最美劳动者”18名，极大地增强了广大新就业形态劳动者的责任感和职业荣誉感。2023年全市工会还将建设180个户外劳动者服务站点。

“民生实事无小事，户外劳动者站点就是工会服务职工的新阵地。”广元市总工会党组书记、常务副主席邓勇表示，下一步，广元市总工会将认真按照省总工会部署要求，把户外劳动者服务站点建设作为保障和改善民生福祉的“头号工程”，充分发挥建成一个、惠及一域的阵地网络作用，努力为广大户外劳动者和新就业形态劳动者提供更贴心、更暖心、更细心的关爱服务。