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2020-07-02 更新 被浏览： 次
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人力资源部
最近在线时间：2020-07-02 21:07
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地址：成都市高新区天府四街阿里巴巴西部基地14栋4楼
职位描述
性别要求：不限性别 薪资：3.5k-5k/月

岗位职责：

1、通过在线软件回复客服的咨询与问题，提供相关业务和流程介绍；

2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务的满意；

3、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度；

4、负责公司业务的用户服务工作，定位并解决用户问题，主要通过在线渠道（不排除少量语音回访）来服务用户。

任职要求：

1、大专及以上学历，持有毕业证，学信网验证；

2、熟悉常用办公软件，具备较快打字速度；

3、具有较强的学习能力，善于团队合作，抗压性强，能适应轮班的工作安排;

4、良好的服务意识、沟通能力和同理心，较强的情绪管控能力，抗压能力；

5、掌握客户服务基本技巧，有良好的客户服务意识及服务态度。

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用！企业招聘信息为企业自行发布，请求职者注意，一定不要向企业缴纳建档、服装、体检等任何费用，一旦发现，请立即向我们举报!
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成都大淘客科技有限公司
  • 计算机（软件/硬件互联网/电子商务）
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  • 10-50人
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大淘客（www.dataoke.com）是中国领先的淘客电商平台，为淘客用户提供选品，推广、流量变现等一站式全方位服务，我们致力于通过产品服务、大数据、生态规则和资源为用户和客户赋能！2020年我们开启全新的人才培养计划，包括建立内训师队伍，内部推荐奖励，个性化培训分享等各类奖励机制，鼓励优秀人才加入我们的事业。2018年双十一脱颖而出，参与淘宝联盟获得此项最高殊荣。

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