河北博岳通信技术股份有限公司招聘电商客服

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  • 电商客服 (急聘)
  • 3800-6000元/月工作性质:全职、兼职均可更新时间:2020-11-11共有0人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:河北博岳通信技术股份有限公司营业执照未验证,求职需谨慎
  • 职位类别:网络/在线客服
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:金牛区-城区
  • 截止时间:2021-01-28
  • 联  系  人:曹飞燕
  • 联系电话: 183479****查看完整号码
职位描述:
岗位职责:
1.通过在线、热线等多服务渠道方式为客户提供服务,按流程解决客户进线咨询问题;
2.根据客户述求,创建工单记录客户咨询、投诉等内容,按照相应流程处理;
3.对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报;
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.打字速度45字/分钟(能到40字/分,但是指法标准的也可以通过),有客服经验优先;
3.客户服务意识强,并能带动他人,有一定的学习能力;
4.有较强的抗压能力,面对客户指责的声音和压力时,不仅做到自我调节,还能开导他人为团队带来积极正面的影响;
薪酬福利:
薪资结构:底薪及补贴2400-3000(其中试用期2400-2600;转正2600-3000,具体根据排名来)+绩效+夜班补助+其他福利
薪酬范围:3.8K~6K
2、公司福利:社保;
公司提供免费培训5个工作日内,培训期间补助80/天;
工作时间:
A:9:00-18:00B:12:00-21:00
B2:10:00-19:00B3:14:30-23:30(晚班班次5-7次/月)
3、晋升
1)、运营方向:储备管理—辅导员---运营主管---运营经理---运营总监;
2)、坐席代表质检方向:储备人才---质检专员---质检班长---质检主管;
3)、支撑岗:人事专员,招聘专员,绩效专员,数据专员,数据班长。
员工入职后,公司博岳大学定期举行针对性技能培训,以提升员工工作技巧及干部综合能力。
其他福利:
1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;
2.享受工龄工资;
3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会;
4.专业培训,帮助每一位新人快速适应岗位,完成目标业绩,达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀;
面试地址:成都市金牛区国宾总部基地大厦4栋3楼
工作地址:成都市金牛区国宾总部基地大厦4栋3楼
  • 成都招聘网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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  • 注册资金:5000.0001万元
  • 员工人数:1000以上
  • 河北博岳通信技术股份有限公司是一家大型的电子商务、呼叫中心运营及信息服务供应商,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、运营商业务渠道、云服务、网络与信息……查看完整介绍>>
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