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成都市总工会开展劳动争议调解员培训
2019-12-01|资讯来源: 成都招聘网|查看: 151

记者向晓文

“我们在龙泉驿经开区职工之家和大合仓职工服务中心等5个企业和职工相对集中的产业功能区(工业园区),安装可随时与律师连线通话的远程可视化系统,一键打开设备即可视频连线律师进行法律咨询、劳动争议调解,实现律师‘坐堂接诊、远程问诊、对症下药’,为职工群众提供更加便捷、优质、高效的法律服务。”11月15日,当谈到成都市总工会探索多元化解劳动争议机制建设时,该市总工会相关负责人如是说。

近年来,成都工会认真学习吸收广东、江苏等地开展劳动争议诉调对接工作的相关经验,特别是打造“工会+法院+N”的一站式多元化解劳动争议,打造了“锦江模式”“高新模式”“新都模式”,实现部门联动,将劳资纠纷化解在基层。

“锦江模式”一枝独秀

近年来,锦江区总工会积极探索机制创新,成立了由该区委政法委、区法院、区人社局、区司法局、区总工会、区工商联等6个职能部门为主体的劳动纠纷联调中心,形成了“一站式”(134)劳动纠纷化解的锦江模式,即:建立一个平台---锦江区劳动纠纷联调中心;三个机制---联席会议机制,诉调衔接机制,预防调处机制;四个原则---以调为主,以裁为辅,快速化解,和谐便民。联调中心的成立打破了各部门封闭运作的调解壁垒,开通劳动纠纷调处“直通车”,实现了劳动纠纷来访、受理、调解、结案、强执“一站式”服务。联调中心成立以来,共接受劳动纠纷咨询1200余件,受理572件,结案率达100%,调解成功450件,调解协议经法院司法确认373件,已履行金额达1269万元,自动履行率达90%。

据悉,目前锦江区作为全国唯一县级总工会代表,在全国工会信访干部培训班上,围绕“一站式”(134)劳动纠纷化解的锦江模式作经验交流发言,引起全国同行关注。

“高新模式”惹人眼球

目前,成都高新区工会办事处以“小机构、大服务”“不越位、不缺位”的总体思路,积极探索和创新构建和谐劳动关系的工作体制和制度机制,构筑了“一体运营、三级调解、N个点位”的“1+3+N”工作模式:联合成都高新区基层治理和社会事业局、经济运行与安全生产监管局等,共同打造“劳动争议联合调解中心”,积极整合劳动、法院、街道办事处等部门机构力量,大力推进劳动监察、仲裁、劳动争议调解等管理服务功能同街道一级工会力量相结合,并延伸至社区,形成多层级、立体式劳动纠纷预防、预警、援助、处置机制;广泛动员社会力量参与劳动关系协调工作,通过专业培训、层层选拨、考核认证形成包含劳动关系沟通员、疏导员、调解员与仲裁员在内的专业化梯队人才队伍,增强协调劳动关系力量,实现建立多元调解。

“新都模式”值得推广

近年来,新都区总工会将多元化解的工作重心下沉,指导新都工业园区管委会在成立区域性劳动争议调委会的基础上着力完善“1+X”调解组织体系建设,“1”代表园区级劳动争议调委会,“X”代表辖区企业劳动争议调委会或调解人员,积极探索在有条件的企业中建立劳动争议申诉处理制度。

同时,他们对建成投产企业实行网格化管理,建立形成了园区管委会+园区综治中心+网格员“三级网格”的网格化联动服务管理体系;对在建项目建立实时数据库,重点加强工程领域欠薪问题预防和排查;与该区法院、区劳动争议仲裁庭合作,将庭审带进园区,以案说法,对辖区企业和职工开展普法尊法警示教育。率先在全市培育孵化了一支具有专业水平的劳动关系协调员(师)队伍,园区现已有60余名企业职工获得了国家劳动关系协调师证书。

“预防和化解劳动关系矛盾,是工会职责所在。”成都市总工会相关负责人告诉记者,下一步,该市总工会将积极会同法院、人社、司法、工商联、企业联合会和企业家协会等单位,进一步加强联动协作、信息共享、资源互补,突出劳动争议预防预警,开创职工维权和防范化解矛盾风险工作新局面。


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