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成都市黄田坝街道总工会探索化解矛盾纠纷新机制
2019-06-29|资讯来源: 四川工人日报|查看: 249


华琳 作

本报讯 (记者向晓文)6月中旬的一天,成都市青羊区黄田坝辖区内某医院正准备安装一台价值上百万元的医疗设备,而有人反映称,怕设备有辐射,影响居民生活。

闻讯后,黄田坝街道总工会专职副主席、“长松有话说”劳动争议调解工作室的创始人、四川省首席调解员、成都市调解能手李长松前去协调处理。李长松现场查看后,建议另选地址安装。这一建议很快被医院采纳,也让情况反映人放了心。

这件事迅速妥善处理,得益于成都青羊区黄田坝街道总工会建立的“三调衔接”新机制,形成了较为有效的化解矛盾纠纷的社会治理体系。

2018年10月,成都青羊区黄田坝街道总工会“长松有话说”劳动争议调解平台正式运行,开始探索化解社会矛盾纠纷的“三调衔接”新机制,多元化解劳动争议,以实现职工法律服务全覆盖。

据李长松介绍,“三调衔接”即“工调衔接”“访调衔接”“驻所衔接”。“工调衔接”就是职工群众的劳动争议处理和职工群众合法权益的维护与人民调解相衔接;“访调衔接”就是职工群众的信访诉求与人民调解相衔接;“驻所衔接”就是职工群众,尤其是农民工向劳动保障所、公安派出所反映的讨要工资与人民调解衔接。

“长松有话说”劳动争议调解工作室成立不久,李长松就接到一起医疗赔偿纠纷案。经调查了解,2018年8月29日晚11时许,某建设工地工程管理人员与施工人员发生抓扯,造成施工人员鼻梁骨折,后因医疗费等双主存在分歧。了解详情后,李长松一边宣读政策法规,一边晓之以理、动之以情,最终由过错方一次性赔偿医疗费、误工费、营养费等13990元,案结事了。

刚签完付款协议,农民工陈全礼、汪国高又来反映称,2018年他们带领多名工人对某小区进行自来水管网改造,因与包工头殷某某在工程结算上产生分歧,导致工人工资被拖欠。于是,李长松采取个别面谈和面对面会谈的方式,对双方进行沟通交流并告知拖欠工人工资所要承担的法律责任。最终,殷某某支付了27万元被拖欠的工人工资。

记者了解到,“长松有话说”劳动争议调解工作室平台对接辖区12个在建项目,7个社区工会,14个企事业单位,7万职工群众,以“三调衔接”机制深入开展为职工群众服务,为职工群众提供法律保障服务,积极协调街道的安全生产、劳动保障、市场监管等相关部门和公安派出所,利用节前节后,特别是春节前,深入开展安全生产、职工劳动保护以及拖欠农民工工资检查与排查,切实服务职工群众,保障职工合法权益不受侵犯。同时,“长松有话说”工作室,结合黄田坝街道群众工作之家建设,深入推进“信访代理人”制度落实,推进“人民建设”征集制度落实,提升“工会之家”建设质量。

去年以来,黄田坝街道总工会依托“长松有话说”劳动争议调解工作室平台,已基本建立起“三调衔接”新机制,通力与街道司法所、劳动保障所、市场监督所、安全生产部门、街道各级工会组织合作,受理辖区大小企业职工维权投诉和社区群众碰到的大大小小矛盾纠纷1000余件,调解率达100%,调解成功率达96%以上,涉及维权金额达200余万元。


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