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心灵驿站女工家协为职工解忧
2020-01-04|资讯来源: 四川工人日报|查看: 158

前不久,川煤集团达竹公司金刚煤矿掘进队“三违”员工小刘在该公司职工“心灵驿站”信箱留言:“我是一名绞车司机,因开车走神,导致斜坡车辆下道,被现场队干查为‘三违’,受到严厉批评并罚了款,心里很烦还老做噩梦,你能帮帮我吗?”

心灵驿站女工家协成员胡柏清看完留言后,觉得小刘有严重的心理负担,便主动联系他来心灵驿站交谈。

通过一问一答的形式,胡柏清详细了解了小刘违章被罚的事实。起初,小刘情绪很激动:“你看,我家里那么困难,斜坡矿车下道,属正常现象,还罚我200元钱,太不公平了。”胡柏清一边安慰小刘,一边询问他有哪些困难,并一一记录下来。她告诉小刘,有困难可以找矿工会寻求帮助。小刘点头称是。

随即,胡柏清翻开《达竹公司事故案例》读本,重温小刘曾学习的运输事故案例:2018年8日,某煤矿掘进一队职工王华在处理斜坡下道矿车时,矿车侧翻,压伤左大腿,造成股骨骨折……通过案例学习,小刘再次认知了绞车开快车的风险。

说到处罚,胡柏清让小刘换位思考:假如小刘来当矿长,职工屡次违章,导致事故,怎么处罚,如何进行安全管理?他的思想一下开阔起来,认识到职工违章,光靠安全教育,安全效果的确不大。一个煤矿必须有严格的矿规矿纪,来约束职工的规范操作行为。小刘的心里打起了“自责鼓”,接受处罚实属应该。

就这样,胡柏清多渠道入手,问家事、问工作、打比方、听意见,有的放矢解决小刘的思想问题,直到他心里的疙瘩解开,胡柏清的心里才踏实。

由于煤矿工作的特殊性,部分一线员工面临心理问题的困扰。为解决这一问题,今年以来,该矿工会持续打造职工“心灵驿站”,由9名思想素质好、受过培训、懂规章制度、有亲和力的女工家协成员每天轮流值班,为职工提供心理咨询服务,缓解、消除职工工作压力,排除不良情绪,帮他们更好地投入到生活和工作中去。


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